Trong ngày đầu tiên bán vé trận chung kết lượt về, dù VFF đã có thông báo trước đó là ngày 10 và 11/12 chỉ bán theo hình thức Online với số lượng là 10.300 vé. Tuy nhiên vẫn có rất đông người tụ tập trước trụ sở Liên đoàn bóng đá Việt Nam để yêu cầu VFF bán vé trực tiếp vì họ không thể mua được vé theo hình thức bán Online.
Theo ghi nhận của các phóng viên tipbongdamoingay.mobi, trong đám đông những người tụ tập trước trụ sở VFF có khá đông những thương binh, nhóm này thậm chí còn tụ tập ở đây từ 7h sáng với nhiều xe ba bánh đỗ dọc trước lối vào trụ sở VFF. Đến tầm 10h30, tức là sau thời điểm bán vé Online đợt 1 kết thúc, tình hình trở nên căng thẳng khi rất đông những người xưng là thương binh, cựu chiến binh đã bất chấp quy định, trèo rào tiến vào bên trong trụ sở VFF.
Những Clip ghi còn ghi lại được cảnh tượng hàng rào người của lực lượng an ninh đã bất lực khi có hàng trăm người tràn vào tận bên trong trụ sở VFF đòi được mua vé trực tiếp. Theo lý lẽ của những người này là họ không biết dùng máy vi tính hay vào internet để có thể mua được vé theo dạng online. Một số người còn có biểu hiện “ăn vạ” tại trụ sở VFF và thậm chí còn biến trụ sở VFF thành quán nhậu với bia và đồ nhắm ngay tại chỗ.
Theo nhiều nguồn tin, không ít những thương binh tạo nên hình ảnh hỗ loạn chiều 10/12 được cho là những thành phần đã bị kích động gây rối hoặc làm thuê cho các đối tượng phe vé nhằm gây sức ép lên VFF trong việc phân phối vé.
Trước tình hình này, phát ngôn viên của VFF mới đây cho biết trong những ngày tới, đặc biệt là những ngày diễn ra hình thức bán vé trực tiếp, VFF sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để đảm bảo tăng cường cao nhất vấn đề an ninh cho các khán giả mua vé xem trận chung kết lượt về.
Sức nóng của trận chung kết AFF Cup năm nay khiến cho việc sở hữu một tấm vé ngày càng trở nên khốc liệt, không chỉ ở Việt Nam mà ngay tại Malaysia dù SVĐ có sức chứa gấp đôi sân Mỹ Đình nhưng tình trạng khan vé cũng được nhận định là chưa từng có trong lịch sử.